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保安公司服務(wù)多元化、差異化戰(zhàn)略
粵保保安 2020-04-07

保安公司如何實(shí)現(xiàn)安保服務(wù)的多元化、差異化呢?下面粵保保安小編為您講述:

 

1. 保安公司保持良好的業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì),加大科技研發(fā)投入

 

保安公司戰(zhàn)略有效實(shí)施的基礎(chǔ)是保持良好的業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì),守住傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市場(chǎng),加快新興業(yè)務(wù)培育,確保企業(yè)未來的持續(xù)增長(zhǎng),為戰(zhàn)略實(shí)施提供強(qiáng)大物力、財(cái)力支撐。

 

要做到這一點(diǎn),需注意幾方面問題:

 

一是明確傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品定位,在競(jìng)爭(zhēng)較大的業(yè)務(wù)中,要使本企業(yè)與其他企業(yè)的產(chǎn)品區(qū)分開,使其在目標(biāo)客戶心中占據(jù)獨(dú)特地位。產(chǎn)品理論上的三個(gè)層次:核心層、有形層、附加層。針對(duì)人防產(chǎn)品,要堅(jiān)持以人為本,守護(hù)客戶基本安全需求的核心層,始終把打造“品質(zhì)化、定制化、人性化”的安保服務(wù)作為產(chǎn)品有形層,保持穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率,完善售后服務(wù)體系作為附加層提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;

 

二是持續(xù)加大對(duì)科技創(chuàng)新的投入,未來保安服務(wù)業(yè)的趨勢(shì)是“智慧化、技術(shù)化、無人化”,誰搶占了技術(shù)制高點(diǎn),誰就擁有了未來行業(yè)話語權(quán)。保安公司要加大技術(shù)研發(fā)投入,提高專利技術(shù)申請(qǐng)量,形成技術(shù)壁壘,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;三是壟斷業(yè)務(wù)要有危機(jī)意識(shí),押運(yùn)業(yè)務(wù)政策性強(qiáng),本文認(rèn)為現(xiàn)有壟斷優(yōu)勢(shì)只是暫時(shí)狀態(tài),未來市場(chǎng)必然有限放開,保安公司對(duì)押運(yùn)也應(yīng)加快布局,加大金融外包服務(wù)的業(yè)務(wù)滲透,提高金融服務(wù)的市場(chǎng)占比,避免出現(xiàn)利潤(rùn)萎縮。

 

2. 保安公司加強(qiáng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)人才的挖掘與培養(yǎng)

 

人才是保安公司戰(zhàn)略實(shí)施的核心資源,對(duì)一部分有技術(shù)、有能力、綜合素質(zhì)較高、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),特別是擁有業(yè)務(wù)發(fā)展資源及渠道的人才要通過薪酬績(jī)效、晉升激勵(lì)等機(jī)制使其穩(wěn)定長(zhǎng)期的服務(wù)于組織。保安公司內(nèi)部要形成重視人才、重用人才的良性氛圍,積極構(gòu)建人才交流機(jī)制,打通橫向暨兄弟單位、上級(jí)單位的人才交流;縱向暨保安公司內(nèi)部單位相互交流的多維度人才溝通交流學(xué)習(xí)渠道,使人力資源保持活力與有效流動(dòng)性;同時(shí)保安公司內(nèi)要形成理論研究學(xué)術(shù)氛圍,加大保安業(yè)基礎(chǔ)理論、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)戰(zhàn)略等內(nèi)容的研究投入,將全年論文發(fā)表數(shù)納入到對(duì)人才激勵(lì)考核機(jī)制當(dāng)中,從理論體系上支持保安公司戰(zhàn)略的優(yōu)化與實(shí)施。

 

3. 保安公司堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向的發(fā)展理念,持續(xù)強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理機(jī)制

 

保安服務(wù)業(yè)近幾年已逐漸發(fā)展成為充分競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè),市場(chǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)資源的支配作用逐年加強(qiáng),保安公司各級(jí)要從思想上、行動(dòng)上徹底轉(zhuǎn)變,通過內(nèi)部建設(shè)的提升,全面適應(yīng)市場(chǎng)化發(fā)展理念;由于“泛安保”戰(zhàn)略實(shí)施過程中存在市場(chǎng)、政策、人員及保安公司自身策略調(diào)整等一系列變量因素,所以對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制建設(shè)也是重要保障措施之一,要從三個(gè)完善上著力:一是完善狀態(tài)分析;二是完善情報(bào)收集;三是完善目標(biāo)評(píng)估;重大決策前,要對(duì)保安公司狀態(tài)做出準(zhǔn)確評(píng)估,在戰(zhàn)略實(shí)施期間,要對(duì)實(shí)際效果與預(yù)期效果進(jìn)行比較,隨時(shí)調(diào)整實(shí)施狀態(tài)。

 

4. 保安公司維持良好的政企關(guān)系和市場(chǎng)口碑

 

粵保保安公司作為老牌安保企業(yè),雖然開展了企業(yè)改制,但是漫長(zhǎng)的政企合作歷史,也將是保安公司核心資源之一,所以繼續(xù)保持政企良性溝通,強(qiáng)化政府合作平臺(tái)建設(shè),通過承攬政府公共服務(wù)外包項(xiàng)目將是“泛安保多元化、差異化戰(zhàn)略”的重要組成之一,對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施起到積極作用,也將是實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的額外保障措施;另一方面,保安公司長(zhǎng)年積累的社會(huì)公信力將成為戰(zhàn)略推進(jìn)中的口碑保障,借用公信力獲取市場(chǎng)信任,同時(shí)不斷加強(qiáng)保安公司服務(wù)及產(chǎn)品的品質(zhì),以維護(hù)市場(chǎng)良好口碑。

 

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